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Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 19 de febrero de 2026 · Última actualización: 19 de febrero de 2026

1 Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por IA One, LLC ("nosotros" o "nuestro"), incluida nuestra plataforma de gestión empresarial basada en mensajería (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted e IA One, LLC. Al enviar un mensaje a cualquiera de nuestras cuentas comerciales en WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, usted confirma su aceptación de estos Términos.

2 Descripción del Servicio

IA One opera una plataforma de gestión empresarial impulsada por inteligencia artificial, accesible a través de las plataformas de mensajería de Meta, incluyendo WhatsApp Business API, Facebook Messenger e Instagram Messaging. El Servicio proporciona:

El Servicio está diseñado para uso por empresas y sus representantes autorizados. Las características y funcionalidades pueden cambiar con el tiempo a medida que desarrollamos y mejoramos la plataforma.

3 Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, usted debe:

El Servicio no está destinado para uso personal de consumidores. Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad.

4 Cuenta y acceso

El acceso al Servicio se otorga a través de la suscripción de su empresa y está vinculado a las cuentas de plataformas de mensajería autorizadas por su organización.

5 Uso aceptable

Usted acepta usar el Servicio únicamente para sus propósitos previstos de gestión empresarial. No debe:

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que viole estas disposiciones de uso aceptable.

6 Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio — incluyendo software, modelos de IA, algoritmos, diseños, marcas comerciales y documentación — son propiedad de IA One, LLC o nuestros licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.

Sus datos: Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos comerciales que proporciona a través del Servicio (datos de inventario, órdenes de compra, información de proveedores, etc.). Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesar y almacenar estos datos únicamente con el fin de proporcionarle el Servicio.

Comentarios: Si nos proporciona sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, podemos utilizarlos sin obligación ni compensación hacia usted.

7 Datos y privacidad

Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos. Al usar el Servicio, usted consiente las prácticas de datos descritas en la Política de Privacidad.

Puntos clave:

8 Plataformas de terceros

El Servicio opera a través de plataformas de mensajería de terceros proporcionadas por Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram). Su uso de estas plataformas está sujeto a sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad:

No somos responsables de la disponibilidad, funcionalidad o políticas de estas plataformas de terceros. Si una plataforma de mensajería modifica sus términos, características o acceso a la API de una manera que afecte al Servicio, haremos esfuerzos razonables para adaptarnos, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido.

9 Exención de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A:

Importante: Las respuestas generadas por IA se proporcionan como herramientas para asistir sus operaciones comerciales. No deben ser la única base para decisiones comerciales críticas. Siempre verifique la información importante de forma independiente.

10 Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO IA ONE, LLC, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR:

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá el monto total que usted nos pagó por el Servicio en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

11 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a IA One, LLC y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:

12 Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acceso al Servicio de la siguiente manera:

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente. La retención y eliminación de datos después de la terminación se rigen por nuestra Política de Privacidad.

13 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Duval, Florida, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

14 Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales:

Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar el Servicio.

15 Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

IA One, LLC
Correo electrónico: info@iaoneve.com
Sitio web: iaoneve.com