1 Introducción
IA One, LLC ("nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Solicitud de Datos describe los procedimientos que seguimos cuando recibimos solicitudes de autoridades públicas o agencias gubernamentales para obtener los datos personales o información personal de nuestros usuarios.
Esta política se aplica a todas las plataformas y servicios operados por IA One, incluyendo nuestros servicios de mensajería de WhatsApp e Instagram.
Creemos que la transparencia y la rendición de cuentas son esenciales al manejar solicitudes de datos de usuarios. Siempre priorizaremos los derechos y la privacidad de nuestros usuarios.
2 Revisión Legal de Solicitudes
Todas las solicitudes de autoridades públicas para obtener datos personales o información personal de nuestros usuarios están sujetas a una revisión legal exhaustiva antes de que se divulgue cualquier dato. Nuestro proceso incluye:
- Verificar la identidad y autoridad de la parte solicitante.
- Confirmar que la solicitud se realiza a través de los canales legales apropiados (por ejemplo, orden judicial válida, citación u otro instrumento legalmente vinculante).
- Evaluar si la solicitud cumple con las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables.
- Consultar con asesores legales cuando sea necesario para evaluar la validez y el alcance de la solicitud.
No divulgaremos ningún dato de usuario en respuesta a solicitudes informales, verbales o legalmente insuficientes.
3 Impugnación de Solicitudes Ilícitas
Estamos comprometidos a impugnar las solicitudes que consideremos ilícitas, excesivamente amplias o de otra manera inapropiadas. Específicamente:
- Nos negaremos a cumplir con solicitudes que carezcan de autoridad legal adecuada o no estén respaldadas por un proceso legal válido.
- Impugnaremos las solicitudes que sean excesivamente amplias en su alcance y busquen datos más allá de lo razonablemente necesario.
- Nos opondremos a solicitudes que parezcan violar los derechos fundamentales de nuestros usuarios, incluido el derecho a la privacidad.
- Buscaremos reducir el alcance de las solicitudes cuando sea posible para proteger la privacidad del usuario.
Si recibimos una solicitud que consideramos ilícita, tomaremos todas las medidas razonables para impugnarla antes de divulgar cualquier dato, a menos que la ley nos prohíba hacerlo.
4 Minimización de Datos
Cuando estamos legalmente obligados a divulgar datos de usuarios, nos adherimos a un estricto principio de minimización de datos. Esto significa:
- Solo divulgaremos la cantidad mínima de información legalmente requerida para satisfacer la solicitud.
- No proporcionaremos datos más allá de lo específicamente identificado en el proceso legal.
- Revisaremos los datos a divulgar para asegurarnos de que no incluyan información personal innecesaria.
- Cuando sea posible, anonimizaremos o agregaremos los datos antes de su divulgación para proteger aún más la privacidad del usuario.
5 Documentación y Registro
Mantenemos registros detallados de todas las solicitudes de datos recibidas de autoridades públicas. Nuestra documentación incluye:
- La fecha y naturaleza de cada solicitud recibida.
- La identidad y autoridad de la parte solicitante.
- La base legal citada para la solicitud.
- Nuestra respuesta a la solicitud, incluyendo cualquier dato divulgado.
- El razonamiento legal detrás de nuestra decisión de cumplir o impugnar la solicitud.
- Cualquier correspondencia o comunicación relacionada con la solicitud.
Estos registros se mantienen de forma segura y se revisan periódicamente para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y las leyes aplicables.
6 Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Solicitud de Datos, o si es una autoridad pública que desea presentar una solicitud de datos, por favor contáctenos a través de los canales legales apropiados:
Correo electrónico: info@iaoneve.com
Consultas legales: privacy@iaoneve.com
Sitio web: iaoneve.com